الأسئلة الشائعة
الشاشة جهاز عرض فقط، بينما يجمع جهاز الكمبيوتر المتكامل (AIO) بين الشاشة ومكونات الحوسبة (وحدة المعالجة المركزية، وذاكرة الوصول العشوائي، ووحدة التخزين) في وحدة واحدة. توفر أجهزة الكمبيوتر المتكاملة مساحةً كبيرة ، وهي مثالية للفصول الدراسية والمكاتب ومناطق الاستقبال حيث يُفضّل استخدام أقل قدر من الكابلات وترتيب أنيق.
نعم. نقدم خدمات تخصيص كاملة لأنظمة OEM/ODM للمناقصات الحكومية والمؤسسية والتعليمية. يشمل ذلك تخصيص العلامة التجارية، والتثبيت المسبق للنظام، وترجمة لغة واجهة المستخدم، وتكوينات مستوى BIOS، والامتثال لمتطلبات المشروع المحددة مثل الشهادات أو تصنيفات كفاءة الطاقة.
نعم. منتجاتنا التعليمية الذكية، مثل الشاشات التفاعلية المسطحة ومحطات التدريس متعددة الوسائط، متوافقة مع مجموعة واسعة من أنظمة التشغيل ومنصات البرامج، بما في ذلك أندرويد وويندوز وأنظمة إدارة التعلم الشائعة. كما تدعم هذه المنتجات الاتصال الفوري بأجهزة العرض وكاميرات المستندات وأدوات مشاركة الشاشة اللاسلكية وغيرها.
تعتمد مدة التسليم على حجم الطلب وتخصيص المنتج. عادةً ما يتم شحن النماذج القياسية خلال 30 يوم عمل. أما بالنسبة للمشاريع العاجلة، فنحن نقدم جدولة إنتاج مرنة.
نطبق نظامًا صارمًا لإدارة الجودة ، مع خطوط إنتاج ومختبرات اختبار داخلية. تشمل عملية مراقبة الجودة لدينا ما يلي:
- فحص المواد الواردة
- اختبارات الشيخوخة لمدة 24-48 ساعة
- اختبارات درجات الحرارة والرطوبة العالية والمنخفضة
- اختبارات السقوط والاهتزاز
- الاختبارات الوظيفية النهائية قبل الشحن
جميع مصانعنا تعمل تحت العمليات المعتمدة من ISO.
نقدم ضمانات قياسية (عادةً سنة واحدة للأجهزة) مع إمكانية تمديدها . تتوفر قطع الغيار، وخدمات استكشاف الأعطال عن بُعد، وتحديثات البرامج الثابتة، وخدمات الاستبدال. يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الدولي لدينا عبر البريد الإلكتروني، أو مكالمات الفيديو، أو الرسائل الفورية للحصول على المساعدة التقنية.
نعم، ندعم طلبات العينات لمساعدتك في تقييم جودة المنتج وأدائه وتوافقه. غالبًا ما يمكن خصم تكاليف العينات من أول طلبية بالجملة. عادةً ما تستغرق مدة تجهيز العينات من 10 إلى 20 يوم عمل.
ندعم تخصيص المعالج (سلسلة Intel/N، سلسلة Core، إلخ)، والذاكرة (ذاكرة وصول عشوائي تصل إلى 32 جيجابايت)، ووحدات التخزين (أقراص SSD/HDD تصل إلى 1 تيرابايت فأكثر)، والمنافذ (HDMI، USB 3.0/Type-C، LAN، COM)، ووحدات الاتصال اللاسلكي (Wi-Fi 6، Bluetooth). كما نوفر خيارات تصميم بدون مروحة ، وتركيب VESA ، وتصميم فائق النحافة للاستخدامات الصناعية والتجارية.
نعم. لدينا خبرة في التعامل مع FOB وCIF وDDP يتم الشحن حسب احتياجات العميل. نتعاون مع شركات شحن موثوقة، ويمكننا المساعدة في إعداد المستندات الجمركية وإقرارات رمز النظام المنسق.
صُممت أجهزتنا مع مراعاة الفعالية من حيث التكلفة والموثوقية وقابلية التوسع . نوفر نماذج مُحسّنة لمشاريع التعليم والشمول الرقمي، ونقدم إمكانية التخصيص الشامل، وندعم أنظمة متعددة اللغات. يتمتع فريقنا بخبرة واسعة في التكيف مع ظروف البنية التحتية المحلية وتحديات النشر.
